📌 Amrichotur – Términos y Condiciones

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1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y prestación de los servicios de alojamiento ofrecidos por Amrichotur a través del sitio web amrichotur.com, así como las condiciones aplicables a reservas, estancias, pagos y responsabilidades de todas las partes involucradas.

Al utilizar este sitio web o realizar una reserva, el usuario declara que ha leído, comprendido y acepta plenamente estos Términos y Condiciones.

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2. Naturaleza del Servicio

Amrichotur ofrece alojamiento de corta y media duración destinado a:

   · Turismo y ocio

   · Estancias profesionales

   · Personal corporativo y consultores

   · Expatriados y profesionales en teletrabajo

El alojamiento no constituye un arrendamiento residencial permanente y no otorga al huésped ningún derecho de residencia ni de subarrendamiento.

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3. Reservas

Las reservas pueden realizarse a través de:

    · El sitio web amrichotur.com

    · Contacto directo por correo electrónico o teléfono

 · Plataformas asociadas (Booking, Airbnb, Expedia, etc.)

Una reserva se considera confirmada después de:

 · Envío de la confirmación por parte de Amrichotur

  · Pago del depósito o del importe total, según corresponda

Amrichotur se reserva el derecho de rechazar reservas en casos de:

   · Información incorrecta o incompleta

   · Falta de pago

   · Indicios de uso indebido o ilícito del alojamiento

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4. Precios y Pagos

Los precios mostrados incluyen:

   · Alojamiento

   · Uso de las comodidades

   · Limpieza inicial

Pueden aplicarse costes adicionales, tales como:

   · Servicios de limpieza extra

   · Check‑in tardío (cuando corresponda)

   · Daños causados durante la estancia

Los pagos pueden realizarse mediante:

   · Transferencia bancaria

   · Tarjeta de crédito (cuando esté disponible) · Métodos de pago proporcionados por plataformas asociadas

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5. Check‑in y Check‑out

    · Check‑in: a partir de las 15:00 (o según acuerdo) 

   · Check‑out: hasta las 11:00 (o según acuerdo)

The guest must inform Amrichotur of their expected arrival time in advance.

Self check‑in may be provided when applicable.

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6. Uso del Alojamiento

El huésped se compromete a:

    · Utilizar el alojamiento de forma adecuada y responsable

    · Respetar las normas de ruido, higiene y convivencia

    · No exceder la ocupación máxima

    · No fumar dentro del alojamiento

    · No organizar fiestas o eventos sin autorización previa

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la terminación inmediata de la estancia, sin derecho a reembolso.

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7. Daños y Depósito de Seguridad

El huésped es responsable de cualquier daño causado al alojamiento, mobiliario o equipamiento durante la estancia.

Amrichotur podrá exigir:

    · Un depósito de seguridad reembolsable

    · El pago de daños tras el check‑out, respaldado por evidencia fotográfica

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8. Cancelaciones y Reembolsos

La política de cancelación puede variar en función de:

· El canal de reserva

· La tarifa seleccionada

· La época del año

Cuando corresponda, se aplicarán las condiciones específicas comunicadas en el momento de la reserva.

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9. Limitación de Responsabilidad

Amrichotur no se hace responsable de:

    · Pérdida, daño o robo de pertenencias personales

    · Interrupciones temporales de servicios externos (agua, electricidad, internet)

    · Accidentes derivados del uso indebido de las instalaciones

La responsabilidad de Amrichotur se limita al importe pagado por la estancia.

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10. Datos Personales

Los datos personales proporcionados por el huésped serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de Amrichotur y la legislación aplicable, incluido el RGPD.

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11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Amrichotur se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web.

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12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación portuguesa. En caso de litigio, el tribunal competente será el Distrito Judicial de Setúbal, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

📌 Amrichotur – Política de Cancelación

 

1. Alcance

Esta Política de Cancelación se aplica a todas las reservas realizadas directamente con Amrichotur a través del sitio web amrichotur.com, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto directo.

Las reservas realizadas a través de plataformas externas (Booking, Airbnb, Expedia, etc.) se rigen por las políticas específicas de dichas plataformas.

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2. Cancelaciones por parte del Huésped

2.1. Cancelación gratuita

El huésped podrá cancelar sin coste hasta 14 días antes de la fecha de check‑in.

2.2. Cancelaciones entre 14 y 7 días antes del check‑in

Se cobrará el 50% del importe total de la reserva.

2.3. Cancelaciones con menos de 7 días antes del check‑in

Se cobrará el 100% del importe total de la reserva.

2.4. No‑show

En caso de no presentación, se cobrará el importe total de la reserva, sin derecho a reembolso.

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3. Cambios de Fecha

Los cambios de fecha están sujetos a:

    · Disponibilidad del alojamiento

    · Posibles diferencias tarifarias

    · Confirmación previa por parte de Amrichotur

Los cambios solicitados con menos de 7 días antes del check‑in podrán ser tratados como cancelación, dependiendo de la disponibilidad.

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4. Cancelaciones por Fuerza Mayor

En situaciones debidamente justificadas de fuerza mayor (enfermedad grave, fallecimiento de un familiar directo, eventos imprevisibles), Amrichotur podrá:

    · Emitir un crédito para uso futuro

    · Reprogramar la estancia sin coste adicional

    · Evaluar excepciones caso por caso

Podrá solicitarse documentación justificativa.

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5. Cancelaciones por parte de Amrichotur

Amrichotur podrá cancelar una reserva en situaciones excepcionales, tales como:

   · Daños inesperados en el alojamiento

   · Problemas estructurales o de seguridad

   · Overbooking por error técnico

   · Fuerza mayor

En estos casos, el huésped podrá elegir entre:

   · Reembolso total

   · Reprogramación

   · Alojamiento alternativo equivalente (cuando sea posible)

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6. Reembolsos

Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 7 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en la reserva, salvo acuerdo en contrario.

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7. Reservas Corporativas

Para reservas realizadas por empresas, consultoras o entidades corporativas, se aplican condiciones específicas:

    · Cancelación gratuita hasta 21 días antes del check‑in

    · Entre 21 y 7 días: cargo del 50%

    · Menos de 7 días: cargo del 100%

Podrán acordarse condiciones personalizadas por escrito.

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8. Reservas No Reembolsables

Cuando el huésped seleccione una tarifa no reembolsable, no habrá derecho a reembolso en caso de cancelación, modificación o no‑show.

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9. Contacto para Cancelaciones

Para solicitar una cancelación o modificación, por favor contacte:

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Correo electrónico: suport@amrichotur.com                                              amrichotur@gmail.com

Teléfono / WhatsApp: +351 962 725 352

 

📌 Amrichotur – Política de Privacidad

 

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Amrichotur recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios del sitio web amrichotur.com, así como de huéspedes y potenciales clientes que se ponen en contacto con nosotros o realizan reservas.

Amrichotur cumple plenamente con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con toda la legislación portuguesa aplicable en materia de protección de datos.

Al utilizar este sitio web o proporcionar datos personales, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.

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2. Responsable del Tratamiento

Amrichotur Email: amrichotur@gmail.com Teléfono: +351 962 725 352

El responsable del tratamiento determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

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3. Datos Personales Recopilados

3.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

    · Nombre

    · Correo electrónico

    · Teléfono

    · Dirección (cuando sea necesaria para la facturación)

    · Datos de identificación exigidos por ley (AIMA)

    · Datos de pago (nunca almacenados por el sitio web)

    · Información enviada a través de formularios de contacto o reserva

3.2. Datos recopilados automáticamente

    · Dirección IP

    · Tipo de dispositivo y navegador

    · Datos de navegación en el sitio web

    · Cookies (véase la Política de Cookies, si corresponde)

3.3. Datos procedentes de plataformas externas

Cuando se realiza una reserva a través de Booking, Airbnb, Expedia u otras plataformas, recibimos únicamente los datos necesarios para gestionar la reserva.

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4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se tratan para los siguientes fines:

    · Gestión de reservas y estancias

    · Comunicación con huéspedes y potenciales clientes

    · Cumplimiento de obligaciones legales (AIMA, facturación, contratos)

    · Procesamiento de pagos

    · Mejora del sitio web y de la experiencia del usuario

    · Envío de información relevante relacionada con la reserva

    · Gestión de reclamaciones y atención al cliente

Los datos no se utilizan para fines de marketing sin consentimiento previo.

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5. Bases Legales

El tratamiento de los datos personales se basa en:

    · Ejecución de un contrato (reserva, estancia, facturación)

    · Cumplimiento de obligaciones legales (comunicación de huéspedes a autoridades)

    · Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio)

    · Consentimiento (cuando corresponda, como en formularios o cookies)

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6. Comunicación de Datos

Amrichotur podrá compartir datos personales únicamente con:

    · Autoridades legales (AIMA, cuando sea exigido por ley)

    · Entidades de procesamiento de pagos

    · Plataformas de reserva (cuando corresponda)

    · Proveedores de servicios esenciales (limpieza, mantenimiento), solo cuando sea necesario

Los datos no se venden, transfieren ni utilizan con fines comerciales por terceros.

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7. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el período necesario:

    · Datos de reservas: hasta 5 años (obligaciones fiscales)

    · Datos comunicados a autoridades: según lo exigido por ley

    · Datos de contacto: hasta el fin de la relación comercial o hasta que se solicite su eliminación

    · Cookies: según lo definido en la Política de Cookies

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8. Seguridad de los Datos

Amrichotur implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:

    · Acceso no autorizado

    · Pérdida o destrucción 

    · Alteración indebida

    · Divulgación no autorizada

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9. Derechos de los Titulares de los Datos

Los usuarios tienen derecho a:

    · Acceder a sus datos

    · Rectificar datos inexactos

    · Solicitar la eliminación (“derecho al olvido”)

    · Restringir el tratamiento

    · Oponerse al tratamiento

    · Solicitar la portabilidad de los datos

    · Retirar el consentimiento (cuando corresponda)

Las solicitudes pueden enviarse a: amrichotur@gmail.com

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10. Transferencias Internacionales

Amrichotur no transfiere datos personales fuera de la Unión Europea, salvo cuando sea necesario para reservas realizadas a través de plataformas internacionales que cumplan con el RGPD.

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11. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El uso de cookies se rige por la Política de Cookies (si corresponde).

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12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Amrichotur podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en el sitio web.

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13. Contacto

Para cuestiones relacionadas con la protección de datos, por favor contacte:

Email: amrichotur@gmail.com

Teléfono: +351 962 725 352